คู่มือผลิตภัณฑ์

FixMate — ระบบแจ้งซ่อมและบำรุงรักษาสำหรับโรงแรม

ใบแจ้งซ่อม แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) และทะเบียนอุปกรณ์ ครบในระบบเดียว ออกแบบมาสำหรับทีมช่างโรงแรมโดยเฉพาะ ใช้งานง่าย ติดตามงานได้แบบเรียลไทม์.

ตัวอย่างหน้าจอระบบ

หน้าตาระบบ FixMate เป็นแบบนี้

คลิกเมนูด้านซ้ายเพื่อดูตัวอย่างหน้าจอของแต่ละส่วน

fixmate.xn--72cah8gib5hsfg1d.com/dashboard
ภาพรวมงานซ่อมบำรุง
อัปเดตล่าสุดวันนี้
12รอดำเนินการ
5กำลังทำ
8เสร็จวันนี้
รายการพื้นที่สถานะผู้รับผิดชอบ
แอร์ห้อง 302 ไม่เย็นชั้น 3รอดำเนินการ S Somchai
ก๊อกน้ำห้องน้ำรั่วล็อบบี้กำลังทำ A Anan
ตรวจเช็คลิฟต์ประจำเดือนโซนลิฟต์เสร็จแล้ว P Pichai

กิจกรรมล่าสุด

สร้างใบแจ้งซ่อมใหม่แอร์ห้อง 302 · 10 นาทีที่แล้ว
มอบหมายงานแล้วก๊อกน้ำรั่ว → Anan · 32 นาทีที่แล้ว
ปิดงานเรียบร้อยตรวจเช็คลิฟต์ · 1 ชม.ที่แล้ว
รายการใบแจ้งซ่อมทั้งหมด
ทั้งหมด 25 รายการ
แจ้งซ่อมใหม่
ทั้งหมด รอดำเนินการ กำลังทำ เสร็จแล้ว
รายการพื้นที่สถานะผู้รับผิดชอบ
แอร์ห้อง 302 ไม่เย็นชั้น 3รอดำเนินการ S Somchai
ก๊อกน้ำห้องน้ำรั่วล็อบบี้กำลังทำ A Anan
หลอดไฟทางเดินดับทางเดินชั้น 4รอดำเนินการ S Somchai
ประตูห้องพัก 118 ล็อกยากชั้น 1กำลังทำ K Kittipong
ตรวจเช็คลิฟต์ประจำเดือนโซนลิฟต์เสร็จแล้ว P Pichai
แสดง 1-5 จาก 25 รายการ 123
มอบหมายงานให้ทีมช่าง
ใบแจ้งซ่อม #WO-1042

รายละเอียดงาน

รายการแอร์ห้อง 302 ไม่เย็น
พื้นที่ชั้น 3
ความสำคัญสูง
แจ้งโดยReception
เวลาที่แจ้ง10 นาทีที่แล้ว

เลือกช่างผู้รับผิดชอบ

S
Somchaiงานค้าง 2 รายการ · ช่างไฟฟ้า
A
Ananงานค้าง 4 รายการ · ช่างประปา
K
Kittipongงานค้าง 1 รายการ · ช่างทั่วไป
26 ส.ค. 2026
ยืนยันการมอบหมาย
ตารางบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
แผนงานเดือนนี้
สร้างแผนใหม่
อุปกรณ์ความถี่กำหนดถัดไปสถานะ
เครื่องปรับอากาศ ชั้น 1-5ทุกเดือน5 ก.ย. 2026กำหนดการ
ลิฟต์โดยสาร Aทุก 3 เดือน20 ก.ย. 2026กำหนดการ
ปั๊มน้ำหลักทุกสัปดาห์28 ส.ค. 2026ใกล้ถึงกำหนด
หม้อแปลงไฟฟ้าทุก 6 เดือน15 พ.ย. 2026กำหนดการ
ทะเบียนอุปกรณ์ทั้งหมด
128 รายการในระบบ
เพิ่มอุปกรณ์
รหัสชื่ออุปกรณ์ตำแหน่งสถานะ
AC-0231เครื่องปรับอากาศชั้น 3ใช้งานปกติ
EL-0004ลิฟต์โดยสาร Aโซนลิฟต์ใช้งานปกติ
PM-0012ปั๊มน้ำหลักห้องเครื่องซ่อมบำรุง
GEN-0002เครื่องปั่นไฟสำรองชั้นใต้ดินใช้งานปกติ
รายงานสรุปผลงานซ่อมบำรุง
ภาพรวม 6 เดือนล่าสุด
มี.ค.
34
เม.ย.
42
พ.ค.
29
มิ.ย.
47
ก.ค.
38
ส.ค.
53
ไฟฟ้า/แอร์38%
ประปา25%
โครงสร้าง/เฟอร์นิเจอร์22%
อื่นๆ15%
92%ซ่อมเสร็จตรงเวลา
3.2hเวลาเฉลี่ยต่องาน
243งานสะสมทั้งหมด

* ภาพจำลองเพื่อประกอบการนำเสนอ ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริงจากระบบ

ความสามารถของระบบ

ทุกอย่างที่ทีมช่างโรงแรมต้องการ

ครบทั้งการรับแจ้ง มอบหมายงาน วางแผนบำรุงรักษา และติดตามอุปกรณ์

ใบแจ้งซ่อมออนไลน์

แจ้งปัญหาได้ทันทีผ่านมือถือ พร้อมแนบรูปภาพและระบุตำแหน่ง.

แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM)

ตั้งตารางตรวจเช็คอุปกรณ์ล่วงหน้า ลดโอกาสเครื่องเสียกะทันหัน.

ทะเบียนอุปกรณ์

เก็บประวัติการซ่อมและอะไหล่ของอุปกรณ์แต่ละชิ้นแบบครบถ้วน.

มอบหมายงานให้ทีมช่าง

กำหนดผู้รับผิดชอบและระดับความสำคัญของแต่ละงานได้ทันที.

รายงานสรุปผล

ดูสถิติงานซ่อมบำรุงรายวัน รายเดือน เพื่อวางแผนงบประมาณ.

รองรับหลายภาษา

ใช้งานได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ เหมาะกับทีมงานนานาชาติ.

คู่มือการใช้งาน

เริ่มใช้งาน FixMate ใน 6 ขั้นตอน

ขั้นตอนพื้นฐานตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงปิดงานซ่อม

1

เข้าสู่ระบบ

ไปที่หน้าแรกของช่างโรงแรม.com เลือกเซิร์ฟเวอร์ "FixMate" แล้วกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ได้รับ.

2

สร้างใบแจ้งซ่อมใหม่

กดปุ่ม "แจ้งซ่อม" ระบุพื้นที่ อุปกรณ์ และรายละเอียดปัญหา แนบรูปภาพประกอบได้.

3

มอบหมายงานให้ทีมช่าง

หัวหน้าทีมเลือกผู้รับผิดชอบและกำหนดระดับความสำคัญของงาน.

4

ติดตามสถานะงาน

ดูความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่ "รอดำเนินการ" จนถึง "เสร็จสิ้น".

5

ปิดงานและบันทึกประวัติ

ช่างบันทึกผลการซ่อมและอะไหล่ที่ใช้ ระบบจะเก็บประวัติไว้ในทะเบียนอุปกรณ์.

6

ดูรายงานสรุปผล

เข้าเมนู "รายงาน" เพื่อดูสถิติงานซ่อมบำรุงรายวันและรายเดือน.

พร้อมเริ่มใช้งาน FixMate หรือยัง?

สมัครวันนี้ – 1 ธันวาคม 2026 รับสิทธิ์ใช้งานฟรีตลอดชีพ.